İnsan sağlığının ve çevresel faktörlerin korunmasının en etkili yolu düzenli ve kontrollü muayene faaliyetlerinden geçmektedir. Bu nedenle kişi ve kuruluşlar muayene işlemlerindeki güncel bilgileri ve hizmetleri takip etmeli ve uygulamalıdır. DİMA ‘nın kuruluş amacı; kontrolünün ulusal ve uluslar arası kanunlara, yönetmeliklere, standartlara dayanarak, insan sağlığına ve çevre şartlarına uygun olarak muayene faaliyetini yürütmektir.
DİMA üst yönetimi, yönetici ve personeline uygunluk değerlendirme denetimi öncesinde, sırasında ve sonrasında hiçbir baskı, telkin ve tavsiyede bulunmayacağını, DİMA’ nin uygunluk değerlendirme kapsamındaki muayene işleminde görev alan personelin kendi inisiyatifleri, bilgi birikimi ve deneyimleri kapsamında karar vermelerini, bu konudaki çalışmalarını bağımsız ve tarafsız olarak yürütecekleri bir ortam sağlamayı taahhüt eder.
DİMA her hangi bir ürünün üreticisi, tasarımcısı, geliştiricisi, tedarikçisi olmadığını taahhüt eder.
DİMA, Teknik yöneticisinin ve muayene personellerinin uygunluk değerlendirme faaliyeti ve sonuçlarından yarar elde edecek kişi ve grupların mali teşviklerinden bağımsız olarak faaliyetlerini sürdüreceğini sağlamayı taahhüt eder.
DİMA muayene hizmetleri faaliyetlerinde güvenin sağlanması ve sürdürülmesinde, aldığı kararları, uygunluğun (veya uygunsuzluğun) objektif delillere dayandığını ve bu kararların diğer çıkar sahiplerinin veya diğer tarafların etkilenmeyeceğini beyan eder.
DİMA ve tüm çalışanları, muayene hizmetleri faaliyetleri ile ilgili olarak kararların ve doğruluklarının bağımsızlığı ile çelişecek hiçbir faaliyette bulunmaz.
DİMA’ nın hizmetlerine bütün ilgili taraflar eşit olarak erişebilir ve yararlanabilir. DİMA bu konuda gereksiz mali külfet yaratmayacağını taahhüt eder.
DİMA tarafsızlığını tehdit eden tüm unsurları tespit eder ve çıkar çatışması önleme analizleri yapar.
DİMA muayene hizmetleri faaliyetleri ile ilgili danışmanlık hizmeti vermez ve danışmanlık hizmeti veren kuruluşlarla asla işbirliği yapmayacağını taahhüt eder.
DİMA muayene hizmeti talep eden mevcut ve potansiyel tüm firmalara/şahıslara eşit uzaklıktadır. Muayene hizmeti faaliyetleri ilgili DİMA prosedürlerine göre yapılır.
DİMA tarafına gelen şikayet ve itirazların doğruluğunu sağlamak için gerekli bilgilerin toplanmasından ve kontrolünden sorumludur.
DİMA iç ve dış kaynaklı tüm personeli kendilerini veya DİMA’ yı çıkar çatışmasına sokabilecek herhangi bir durumdan haberdar olduklarında derhal durumu DİMA üst yönetimine bildirir.
DİMA’ nın tarafsızlığına yönelik tehditler diğer kişi yada kuruluşların faaliyetlerinden kaynaklanıyorsa, bunları düzeltmeye yönelik çalışmalar yapar.
DİMA, muayene hizmetleri faaliyetlerinde bağımsız, tarafsız, dürüstlük ve gizlilik içerisinde davranacağını beyan eder.
Muayene hizmetleri sürecinde elde edilecek gizli kalması gereken tüm bilgilerin DİMA Yönetim Kurulu Üyeleri, yönetici, personeli tarafından gizliliğinin sağlanacağını ve hiçbir suretle açıklanmayacağını taahhüt eder.
• Oryantasyon ve Motivasyon Eğitimleri ile, “DİMA Etik Kuralları” ve “Gizlilik, Bağımsızlık ve Tarafsızlık Taahhütnamesi” konusunda bilgilendirme yapılarak, farkındalık sağlanır.
• DİMA faaliyetlerinde görev alan tüm personel (Üst Yönetim, Yönetim, Kurul Üyeleri, personel ve tedarikçiler) “Gizlilik, Bağımsızlık ve Tarafsızlık Taahhütnamesi” imzalar.
• DİMA faaliyetlerinde görev alan tüm personel için periyodik olarak tarafsızlık ve bağımsızlık risk analizi yapılır. Organizasyonel yapı ve gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında tarafsızlık ve bağımsızlığı etkileyecek çıkar çatışmaları analiz edilerek, gerekli önlemler alınmak suretiyle, risklerin azaltılması sağlanır.
Dima,ulusal ve uluslarası belgelendirme ve akreditasyonda müşteri yaşadığı tüm zorluklarını ve fırsatlarını başarılı bir şekilde yardımcı olmanın bilincindedir.
